Merchant Center 顯示 0% 或 100% AI 報告時，該怎麼辦？
AI performance 分頁或供應商說法帶你來到這裡。變更商品或購買分析前，先連同篩選條件與限制記錄一個類別。
· 更新於 2026年9月4日
- 為什麼重要
- 這是自然 AI 商品曝光情況的第一方資料。符合資格的帳戶可用它取代可靠度較低的第三方估算，但其類別與資料量限制，使它無法證明整體觸及範圍。 [1]
- 要做的事（也可能是不用做）
- 開啟 Merchant Center 的 Analytics 分頁，選 Products，看有沒有 AI performance 分頁。如果載入得出來，請分別檢視每個商品類別，並在做出任何結論時保留報告中的低資料量注意事項。 [1] [2]
- 你能親眼看到的結果
- 你會取得一份具日期、限單一類別的可見詞彙、屬性與聲量占比紀錄；若帳戶裡沒有這個分頁，則確認無需操作。 [1]
- 這個結果不能證明什麼
- 這份紀錄只涵蓋一個類別的 Google 自然 AI 流量，無法證明所有管道觸及、全店需求、營收，也無法把 0% 或 100% 解讀為完全沒有或全面涵蓋。 [1]
- 查證於
- 2026年9月11日
- 變更日期
- 2026年5月27日
什麼時候第三方值得付錢，你又不必買什麼
- 什麼時候付錢請人做才划算
- 只有當你需要 Merchant Center 產不出來的分類層級分析，而且對方願意照著報告本身的低資料量限制說話時，付錢請人做才划算。 [1]
你可能是因為 Merchant Center 顯示 0% 或 100%，或帳戶沒有 Google 報告時有人提議販售能見度產品而來到這裡。具備 Merchant Center 權限的人完成範圍與限制紀錄前，不要變更商品或購買替代方案。
Google 在 Merchant Center 內提供 AI performance insights。這份報告涵蓋商品在 AI Mode 與 AI Overviews 購物查詢中的自然曝光情況，並把商家的聲量占比拿來和 Google 定義的競爭對手組相比。它不會產生涵蓋所有管道或所有類別的分數。
要求一份完整的報告紀錄
請商店的 Merchant Center 管理員開啟 Analytics > Products > AI performance，並記錄：
- 他讀取報告的日期、商品類別、期間、國家與流量篩選條件。
- 可見的商品詞彙、結構化屬性、搜尋意圖與聲量占比。
- Google 顯示的是 0% 的曝光不足值、代表完全沒有曝光資料的破折號，還是 100% 的無競爭對手值。
如果沒有 AI performance 分頁，目前的結果就是無需操作。是否開放由 Google 決定，另一個 Shopify 應用程式無法啟用 Merchant Center 功能。
檢查帳戶是否有這份報告
Google 說明 AI performance insights 適用於英文查詢，開放給澳洲、加拿大、印度、紐西蘭與美國的 Merchant Center 帳戶。Google 是在 2026 年 5 月 27 日宣布這份報告，當時列出的推出範圍也是同樣五個國家。
在這五個國家的商家，做法是打開 Analytics 分頁去看，而不是等。如果分頁沒有出現，答案仍然是無需操作。這份報告不需要另外安裝 Shopify 應用程式或動態饋給。
如果帳戶中出現這份報告，請先選擇一個商品類別，再解讀各項指標。Google 說明沒有涵蓋所有類別的報告。
解讀極端數值時納入注意事項
報告包含你的聲量占比、競爭對手的平均占比、查詢頻率，以及你有多少商品正在出現。資料僅限自然 AI 流量，Google 不把付費廣告流量納入。Google 也把對話式查詢分成三個購物階段：探索、評估與準備購買。
有三個數值需要搭配情境解讀：
- 0% 的占比表示該帳戶曝光次數不足，Google 無法計算占比。
- 破折號表示完全沒有曝光資料。
- 100% 的占比表示該帳戶在 Merchant Center 中沒有可用的競爭對手。Google 說明競爭對手組無法自行更改。
這三種數值都無法證明完全沒有曝光或已涵蓋整個市場。
讓決策維持在單一類別範圍內
使用報告找出值得檢查的類別與查詢，再到 Merchant Center 驗證該類別的商品屬性與資格。請勿合併互不相關的類別百分比，計算全店分數。
可觀察結果是一份限定單一類別與篩選組合的日期紀錄，或確認帳戶裡沒有這個分頁。這份紀錄無法證明所有管道觸及、全店需求、營收，也不能把極端數值解讀為完全沒有或全面涵蓋。