我們怎麼查證

在請你處理之前，我們怎麼查證

我們用第一手來源回答商家問題，不會收錄那些不會改變商家做法的公告。

收錄條件

只有會改變商家截止日期、權限、官方處理路徑、成本、必要行動或商店資料可信解讀方式的變更才會收錄。

排除條件

供應商的發布宣傳、無來源預測、重複報導、不影響商家的開發者變更，以及沒有對應商家問題的指標都不收錄。大型發布仍可能不需要任何指南。

來源如何通過審核

  1. 開啟原始變更紀錄、規格、政策、說明頁面或申報文件。
  2. 記錄查核日期。
  3. 說清楚什麼情況適用，以及什麼情況不用處理。
  4. 需要處理時，寫清楚官方畫面、操作步驟、完成條件和停止條件。
  5. 在發布頁保留來源連結，讓讀者可以自行核對。

發布權限如何控制

排程收集器只能寫入網站內容集合以外的 content-candidates/。其憑證與寫入權限必須排除兩個已發布內容目錄。人工審核變更後，才能把同一項內容移入英文與繁體中文集合並發布。候選資料中的 draft 或 reviewedDate 等欄位沒有發布權限，已發布檔案也不接受這些欄位。

已發布內容如何保持時效

每個已發布項目都記錄來源查證日期。平台變更必須在 30 個日曆日內重新查證；答案和操作步驟則是 90 個日曆日。過期或日期位於未來的項目會讓下一次網站建置失敗。英文與繁體中文項目的識別碼、日期、分類、步驟與來源證據必須一致。

清單如何排序

完整指南、答案和操作步驟依原始發布日期排序。平台變更則依變更生效日期排序，避免較晚撰寫的文章讓較舊的變更看起來像新消息。

自動化邊界

已發布內容只接受 Markdown，不接受原始 HTML。每個外部連結都必須與已驗證來源登錄中的 HTTPS 網址完全相符。每個答案都要說明什麼情況適用、什麼情況不用處理、為什麼重要、該怎麼做、怎麼知道做完了，以及這個結果不能證明什麼。每項回答都會連到文章來源清單中已宣告的證據。

已登錄來源

其他來源可以協助發現變更，但不能取代原始來源。已登錄來源及規劃查核頻率如下：