操作步驟 在 AI 上賣商品

為什麼商品會出現在 ChatGPT 網頁回答,卻不在購物結果中,或反過來?

Catalog 購物與公開頁面是兩條路徑。先選要保留什麼,再查對應設定。

· 更新於 2026年8月22日

適用情況
你需要分開檢查商品進入 ChatGPT 的 Shopify Catalog 路徑與公開網頁路徑,並決定保留、退出或隱藏其中的路徑。 [1] [2] [3]
不適用情況
你想保證商品一定出現在 ChatGPT 結果中,或商品只供 B2B 銷售,因而不符合 agentic storefronts 的支援範圍。 [1] [2] [3]
為什麼重要
商品可能出現在 ChatGPT 網頁回答中,卻未出現在購物結果中,或情況相反,因為 Shopify Catalog 與公開網頁探索是兩條不同路徑。 [1] [2] [3]
怎麼做
選擇保留兩條路徑、停 ChatGPT Catalog 分享但留公開頁,或兩條都隱藏。 [1] [2]
何時完成
你能說明預期的路徑狀態,並觀察到相符的 Shopify Catalog 存取權與登出狀態公開頁面可見度。 [1] [2] [3]
不能證明什麼
這些檢查無法保證商品會出現在 ChatGPT 結果中,也無法證明所有下游副本都已移除。 [1] [3]
查證於
2026年8月22日

操作步驟

  1. 先選擇一項意圖:保留兩條路徑、離開 Shopify Catalog 但保留公開頁面,或在兩條路徑都隱藏商品。 [1] [2]
  2. 開啟「銷售管道 > Agentic > ChatGPT」,先觀察 Shopify Catalog 存取權是否符合該意圖,再進行變更。 [1]
  3. 在登出狀態的視窗開啟商品網址,觀察頁面與預期供 ChatGPT Search 找到的商品資訊是否公開。 [2] [3]
  4. 儲存選定的 Catalog 存取狀態;若兩條路徑都必須隱藏,則將商品設為「未列出」,再確認管理介面的儲存狀態與公開網址行為。 [2]

開啟官方畫面,再回報進度

開啟頁面與自行回報的完成或停止步驟只保存在此裝置的瀏覽器。AI Commerce Ready 和 Shopify 都不會替你檢查結果,也不會在這裡變更商店。

官方頁面
Shopify 管理介面 → 銷售管道 → Agentic
操作前先確認
Agentic 頁面會顯示「允許 Shopify 代為管理」、ChatGPT 管道與 Shopify Catalog 存取權控制項。
何時完成
你能說明預期的路徑狀態,並觀察到相符的 Shopify Catalog 存取權與登出狀態公開頁面可見度。
何時停止
若符合資格的商店應保持可探索,而且商品與政策資料正確,則不必操作。若尚未決定公開網址是否應保持可存取,請先停止變更可見度。 [1] [3]
前往 Shopify 管理介面的 Agentic 頁面

回來後: 請保留這份指南的分頁。儲存 Agentic 設定或決定不變更,並檢查公開網頁路徑後,回到這個分頁,依完成條件或停手點比較你觀察到的狀態。

你要回報什麼?

付費協助與免費選項

何時值得付費協助
只有當整個目錄的商品資料真的有問題、需要有人動手修時,付錢請人做才划算,而且沒有任何人能保證商品出現在 ChatGPT 的結果裡。 [2] [3]
現有免費選項
這兩項檢查都在 Shopify 後台和一個登出的瀏覽器視窗裡完成,所以兩條路徑都不需要能見度 app 來查。 [1] [2]

Catalog 與公開商品頁分開查。 ChatGPT 購物結果可用 Shopify Catalog,網頁回答可用爬取的店面頁面。一條路徑正常,不代表另一條也正常。

1. 先選你要的結果

保留兩條路徑、關 ChatGPT Catalog 但留公開頁面,或兩條都隱藏。未決定是否保留公開網址時,先不要改可見度。

2. 查 Catalog 與公開資料

ChatGPT 的 Shopify 路徑需向美國銷售、符合 Catalog 資格且政策完整,不需另做 ChatGPT 商品來源。核對啟用狀態、市場可售、子類價格、庫存、圖片與商品事實。完成運送、退貨、隱私與條款;必要法律揭露放描述前 6,000 個字元。

OpenAI 考量查詢、情境、結構化資料、供應狀態、價格、品質與主要賣家身分。資格不保證曝光。

未登入時開商品頁,查標題、描述、一致識別碼、政策與相關連結。公開爬取可以支援網頁回答但沒有購物卡;Catalog 可以支援購物但沒有店面引用。

3. 使用對應控制

開啟 Shopify 管理介面 > 銷售通路 > Agentic,確認顯示 Allow Shopify to manage for me、ChatGPT 與 Shopify Catalog access。

  • 保留兩者: 合資格且資料正確,就不改。
  • 只停 ChatGPT Catalog 分享: 關閉 Allow Shopify to manage for me,開 ChatGPT,關閉 Catalog access 並儲存。最多七天停止分享,其他爬取仍可繼續。
  • 兩條探索路徑都隱藏: 到商品頁動作選單選 Unlist products。這也會移出 Catalog、網站地圖、搜尋引擎與 Shopify 店面搜尋。

確認後台已儲存狀態與未登入網址行為。這些觀察不保證曝光,也不能證明先前的所有下游引用已刪除。

常見問題

Shopify 商品透過哪兩條路徑出現在 ChatGPT?
Shopify Catalog 為購物結果提供結構化商品資料。店面檢索則提供 ChatGPT Search 可能用於網頁回答的頁面。 [2] [3]
符合資格的 Shopify 商店需要啟用 ChatGPT 探索功能嗎?
不需要。Shopify 表示,ChatGPT 商品探索功能預設會為符合資格的商店啟用,不必採取額外行動。 [1]
封鎖 Shopify Catalog 會讓商品從所有 AI 回答中消失嗎?
不會。Shopify 表示,選擇退出 Catalog 並不會阻止 AI 服務檢索公開店面。若要從店面搜尋、網站地圖和公開探索路徑中移除商品,必須將商品設為未列出。 [2]

來源

  1. ChatGPT agentic storefront
  2. Products in agentic storefronts
  3. Shopping with ChatGPT Search