# Merchant Center 顯示 0% 或 100% AI 報告時，該怎麼辦？

> 解讀 Merchant Center AI 聲量占比前，先看類別、篩選與資料不足提示。

2026年8月22日 · 更新於 2026年9月4日 · 查證於 2026年10月12日 · 變更日期 2026年5月27日

https://app.ai-commerce-ready.com/blog/zh-tw/google-ai-performance-insights-pilot-2026/

## 適用情況

Merchant Center 顯示 AI performance 分頁、0% 或 100% 聲量占比，或供應商提議取代帳戶尚未提供的報告。 [1][2]

## 不適用情況

不要因為沒有 AI performance 分頁就購買替代方案或修改商品資料。開放與否由 Google 決定，這份報告目前列出的範圍是五個國家的英文查詢。 [1][2]

## 為什麼重要

這是自然 AI 商品曝光情況的第一方資料。符合資格的帳戶可用它取代可靠度較低的第三方估算，但其類別與資料量限制，使它無法證明整體觸及範圍。 [1]

## 怎麼做

開啟 Merchant Center > Analytics > Products > AI performance。可用時逐類別查看，結論旁保留資料不足提示。 [1][2]

## 何時完成

你會取得一份具日期、限單一類別的可見詞彙、屬性與聲量占比紀錄；若帳戶裡沒有這個分頁，則確認無需操作。 [1]

## 不能證明什麼

這份紀錄只涵蓋一個類別的 Google 自然 AI 流量，無法證明所有管道觸及、全店需求、營收，也無法把 0% 或 100% 解讀為完全沒有或全面涵蓋。 [1]

## 付費協助與免費選項

- 何時值得付費協助: 只有當你需要 Merchant Center 產不出來的分類層級分析，而且對方願意照著報告本身的低資料量限制說話時，付錢請人做才划算。 [1]
- 現有免費選項: Google 在 Merchant Center 的 Analytics 分頁裡就提供 AI performance insights，所以看到這個數字不需要另外買一份報告。 [1][2]

**AI 聲量占比顯示 0% 或 100%，先看原因再行動。** 開啟 Merchant Center > Analytics > Products > AI performance。是否開放分頁由 Google 決定；沒有分頁時，改商品或買 app 都無法啟用。

## 先看報告範圍

[Google 說明](https://support.google.com/merchants/answer/17200695?hl=en)適用於澳洲、加拿大、印度、紐西蘭與美國帳戶的英文查詢。[2026 年 5 月 27 日公告](https://support.google.com/merchants/answer/17117204)列出相同推出國家。

一次選一個商品類別。報告涵蓋 AI Mode 與 AI Overviews 的自然購物曝光，不含付費廣告，也沒有全類別報告。競爭對手由 Google 決定，不能自行修改。查詢分為探索、評估與準備購買。

## 數值代表什麼

| 值 | 意義 |
|---|---|
| 0% | 曝光不足，無法計算占比 |
| 破折號 | 沒有曝光資料 |
| 100% | 帳戶沒有可用的指定競爭對手 |

這些值不能證明完全沒曝光或已涵蓋全市場。

記下日期、類別、期間、國家與流量篩選。將商品詞彙、屬性、搜尋意圖、占比、查詢頻率、商品數量及資料不足提示放在一起。

再依紀錄選擇該類別要檢查的商品屬性或資格。留下這份日期紀錄，或確認沒有分頁，就完成本次查看。不要把類別百分比合成全店分數，也不能推論所有通路觸及、需求或營收。

## 來源

1. [AI performance insights](https://support.google.com/merchants/answer/17200695?hl=en)
2. [AI performance insights announcement](https://support.google.com/merchants/answer/17117204)